Questions fréquentes
Où trouver notre catalogue et le bon de commande ?
Notre catalogue et le bon de commande sont disponibles :
- en téléchargement sur www.digiparf.com
- sur demande par mail contact@digiparf.com
- Sur demande par téléphone au 01 85 36 00 78 du lundi au vendredi de 9h à 18h
Comment commander sur DIGIPARF ?
- Commandes automatiques :
Vous ne souhaitez pas compléter de bons de commande, vous pouvez directement passer vos commandes en vous laissant guider sur notre site www.digiparf.com
- Commandes manuelles :
Il vous suffit de télécharger le modèle de bon de commande disponible sur notre site www.digiparf.com
Les bons de commande complétés et signés sont à retourner par mail à contact@digiparf.com
Sur demande, un sachet individuel personnalisé au nom du salarié est possible en cochant la case prévue à cet effet sur le bon de commande. Dans ce cas, un bon de commande par personne doit être complété et l'ensemble des commandes des salariés doit être nous être transmis en même temps par mail à contact@digiparf.com
Vous souhaitez être accompagnés lors de votre commande, l’équipe DIGIPARF est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h au 01 85 36 00 78
Quel est le montant minimum pour pouvoir commander ?
Un minimum de commande groupée d’un montant de 150 € est nécessaire pour valider la commande.
Comment bénéficier des sachets individuels personnalisés ?
Plus de perte de temps à répartir les produits entre les salariés lors de la livraison, il suffit de compléter un bon de commande par personne qui en fait la demande en cochant la case prévue à cet effet sur le bon de commande, et de nous envoyer l'ensemble des commandes des salariés en même temps par mail à contact@digiparf.com
Quel est le coût de la livraison ?
DIGIPARF vous offre la livraison
Où ma commande est-elle livrée ?
Votre commande sera livrée à l’adresse de votre entreprise que vous aurez mentionnée sur votre bon de commande.
Quel est le délai de livraison ?
Votre commande sera livrée dans le délai de 24/48h en jours ouvrés (par exemple si vous transmettez votre commande un vendredi, la livraison sera effectuée le lundi ou le mardi suivant).
Comment payer ma commande ?
Le règlement de votre commande est possiblepar chèque ou par virement à réception de la commande dans le délai maximum de 15 jours suivants la date de facture.
Les règlements par chèque sont à libeller à l’ordre de DIGIPARF et à retourner à l’adresse suivante :
DIGIPARF
17 Route des Boulangers
78 530 BUC
Pour les règlements par virement, le RIB de DIGIPARF vous sera transmis sur demande à contact@digiparf.com
Comment résoudre un problème technique sur le site DIGIPARF ?
Vous rencontrez un problème technique ou vous avez un message d’erreur sur le sitewww.digiparf.com, notre webmaster interviendra dans les plus brefs délais en le contactant par mail webmaster@digiparf.com
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question :
L’équipe DIGIPARF est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions du lundi au vendredi de 9h à 18h au 01 85 36 00 78 ou par email : contact@digiparf.com
